Vill du arbeta självständigt men samtidigt vara en del av ett sammansvetsat team? Vill du delta i vår utvecklingsresa “från tipp till miljöföretag?” Då kan denna tjänst vara något för dig.
Vi söker en Kundservicemedarbetare
2024-01-30
Kundnöjdhet står alltid i fokus hos oss!
I rollen kommer du arbeta självständigt men samtidigt vara en del av ett sammansvetsat team där vi ständigt arbetar för att leverera service i världsklass.
I och med att vi är i en tillväxtfas kommer nya tankar och idéer kring hur vi kan förbättras alltid att uppmuntras. Du kommer ha stora möjligheter att påverka både ditt och teamets arbete framöver.
Du kommer att arbeta med telefonen och datorn som huvudsakliga arbetsredskap. Tjänsten innebär även administrativ handläggning i vårt kundsystem, kundbesök och daglig kontakt med entreprenörer samt övrig personal på VMAB.
Vi söker dig som är...
Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och motiveras av att arbeta mot vårt högt satta mål: #Sverigesbästakundservice
Kommunikativ - Förutom att du är duktig på att kommunicera med dina kollegor och kunder är du även vass i skriftlig kommunikation.
Orädd - Du vågar ta egna initiativ, testa dig fram och våga misslyckas på vägen. Oroa dig inte vi kommer att hjälpa dig upp igen!
Flexibel - Du trivs i en arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. Ena dagen har du kundbesök på ett företag eller hos privatperson, andra dagen är det fokus på administrativt arbete av olika slag i vårt kundsystem.
Ansvarsfull lagspelare - Du är ansvarsfull för det egna arbetet likväl för att hjälpa kollegor i deras arbete.
Du har tidigare erfarenhet av kundservice och kvalificerat administrativt arbete.
Självklart är du van vid datorer och digitala miljöer och vidare bör du ha erfarenhet av att arbeta med it-system. Du har lätt för att lära dig nya datorsystem då du i förlängningen har möjlighet att arbeta som ”superuser” i vårt kundsystem.
Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift är ett krav.
Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Vi ser fram emot din ansökan - redan idag!
Övrig information
Placeringsort: Mörrum, Karlshamn kommun
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Varaktighet: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning
Arbetstid: Heltid, dagtid 7-16
Lön: Individuell lönesättning
Vid frågor kontakta:
Marie Jeppsson Facklig representant vision
marie.jeppsson@vmab.se
0708-33 24 29
Filip Holmström Kundservicechef
filip.holmstrom@vmab.se
0454-593 62
Vi tar gärna emot dina handlingar snarast med sista ansökningsdag den 25 februari 2024.
Ansök via mejl till filip.holmstrom@vmab.se
Mer om Västblekinge Miljö AB
Västblekinge Miljö AB (VMAB) är ett kommunalt bolag som ägs av kommunerna Karlshamn, Sölvesborg och Olofström. VMAB är ett ansvarsfullt miljöföretag med fokus på framtiden. Vår uppgift är att samordna avfallshanteringen i de tre kommunerna Karlshamn, Sölvesborg och Olofström. Där har vi ansvaret för planering, mottagning, sortering, ökad återvinning, drift av biogasanläggning, transporter, återvinningscentraler, återvinningsstationer, information och kundservice. VMAB driver med egen personal, avfallsanläggningen i Mörrum, där finns också huvudkontoret. Återvinningscentralerna drivs till större delen av egen personal, medan transporterna av hushållsavfall utförs av entreprenörer.
