Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågor som handlar om återvinning, avfallshantering och renhållning. Leta upp svaret via kategorierna nedan eller sök bland alla frågor och svar. Hittar du inte det du söker? Välkommen att kontakta vår kundservice.

Återvinningscentraler

Frågor och svar kring återvinningscentraler.

Avfallsabonnemang

Frågor och svar kring ditt abonnemang.

Fakturor och ekonomi

Frågor och svar kring ekonomi.

Fyrfackskärl

Frågor och svar kring ditt kärl.

Övriga frågor

Frågor och svar gällande övrigt.

Sortering

Frågor och svar gällande sortering.

Sök bland alla frågor och svar:

Sorteringsguiden

Behöver du hjälp med hur du ska sortera ditt avfall?
Testa vår sorteringsguide med alla fraktioner.

Gå till sorteringsguiden

Hittar du inte det du söker?

Om du inte hittar det du söker bland våra frågor och svar är
du såklart alltid välkommen att kontakta vår personal på vår kundservice via telefon eller mail.

Kontakta oss

Varför är mitt kärl inte tömt?

En av de vanligaste frågorna som vår kundservice får, är varför sopkärlet inte har blivit tömt som planerat. För att hjälpa dig undvika framtida problem listar vi här de vanligaste orsakerna till varför ditt sopkärl kanske inte tömts.